Agent conversationnel - chatterbot

Thème : E-Commerce

Définition

Personnage virtuel dialoguant avec l'internaute afin de l'aider dans sa navigation ou son processus d'achat.

Description

Le principe : un internaute envoie ses questions par le biais d'une zone de texte à un Agent conversationnel. L'agent (pouvant prendre forme humaine) analyse la question à l'aide de ses connaissances et apporte une réponse (la plus précise possible).

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