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raymond de paris 75116 - 09 mai 2008
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à l'ècoute du client .RV respècté.j'ai eu "no job mais surtout "no pay" .et la suivante tout bien.bravo.àsuivre.
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edouard de vitrolles 13127 - 01 mai 2008
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j ai été sastifait de l intervention du technicien de mona car il a a quand meme rencontré des difficultés mais le probléme est résolu c est pour ca que j ai recommandé l intervention par mona a tous mes connaissances qui ont un ordinateur au tel 0320535535 merci mona
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gratienne de Marseille 13006 - 29 avri 2008
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Merci beaucoup de votre intervention, rapide, clairement expliquée (modalités d'intervention, tarifs, problème et solution...), et totalement satisfaisante.
La maitrise de l'ordinateur à distance fait gagner beaucoup de temps ...
J'ai trouvé mon prestataire pour tous mes prochains problèmes informatiques !!
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Bruno de HERICOURT 70400 - 28 avri 2008
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C'était du super boulot.
Merci encore MONASSISTANCE. Je n'hésiterez pas à vous rapeller en cas de problème à l'avenir.
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stephane de saintes 17100 - 23 avri 2008
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bonjour je voulais juste remercier votre service car vous m aver bien depanee si un de mes amie a des probleme d ordinateur je donerai votre site merci encore steph
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Marie Paule de CLERMONT FERRAND 63100 - 09 avri 2008
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Intervention rapide et de qualité. Avec la gentillesse et la compétence en plus. Au niveau prix rien à redire. Site que je vais conseiller à mon entourage. Je n'hésiterai pas à refaire appel à vous. Merci et continuez comme ça
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cedric de villerbanne 69100 - 09 avri 2008
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pour la 2ème fois que j'avais besoin de leurs services, pas de souci, disponibles, et se creusent vraiment la tête pour chercher le problème. génial! merci Sebastien, à bientôt!
ps : j'ai trouvé mon problème, dont je t'avais parlé.
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Bernard de Haubourdin 59320 - 05 avri 2008
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Nous sommes trés sastifait des résultats,pour un prix résonnable,intervention rapide,disponibilité exemplaire
professionalisme parfait.en cas de nouvaux probléme ,nous ferons certainement appel a vous.En vous remerciant,
cordialement
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catherine de pelissanne 13330 - 03 avri 2008
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bravo sébastien!!!
j'ai essayé Acrobat et ça marche!!!
Plus de message automatique qui apparaît sur la mise à jour automatique windows en ce qui concerne office xp pack 3 !!!
Patience.. gentillesse... c'est ce que j'ai aussi retenu.
Cordialement.
Catherine
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joseph de concarneau 29900 - 01 avri 2008
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erreur réparée en 1/2 H en toute satisfaction par une personne très agréable Merci
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cedric de villerbanne 69100 - 30 mars 2008
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pour un premier dépannage, personne très gentille, qui a trouvé mon problème en une minute! que demander de mieux? à bientôt!
ah oui pour ma facture, impossible de l'ouvrir...
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Louis de Meyzieu 69330 - 28 mars 2008
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Bonjour a tous,Je pourrais repeter ce que les autres ont parfaitement exprimé...pour ma part je renouvelle mon contrat de 4 heures, je precise quand meme que ce n'est pas ma premiere experience, loin de la!!!
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Denis de montelimar 26200 - 15 mars 2008
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bonjour votre intervention a ete tres efficace sur mon pc il et moins long au demarrage.je n'hesiterai pas si j'ai besoin de vos service a faire appel.
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DIDIER de BUSIGNY 59137 - 12 mars 2008
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MERCI A SEBASTIEN POUR SON INTERVENTION D'HIER
INTERVENTION RAPIDE,SERIEUSE
RIEN A REDIRE
ENCORE MERCI
ET N'HESITERAI PAS A FAIRE APPEL A VOUS SI DE NOUVEAU DES PROBLEMES
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SYLVAIN de BRETIGNY SUR ORGE 91220 - 12 mars 2008
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L'acceuil est tres satisfaisant.Le probleme a etait réglé dans les minutes qui suit l'appel.A recommander
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andre de creon 33670 - 06 mars 2008
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Pour une première expérience, c'est un succés. Sébastien est trés aimable et fait preuve de patience ce qui est primordial dans le domaine informatique. Il a su maîtriser mon probléme dans un délai respectable. BRAVO
remerciements et sincères salutations.
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joseph de sauvian 34410 - 01 mars 2008
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Je suis très satisfait car vous êtes serieux, compétant et rapide, vous mérité d'être connue, merci pour tout.
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Danièle de loos 59120 - 27 février 2008
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merci beaucoup pour votre intervention et surtout pour votre patience et gentillesse et aussi pour votre rapidité et efficacité en cas de probleme je n'hesiterais pas a vous rappeler bravo je vs souhaite 1 bonne continuation dany
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rene de bassens 73000 - 23 février 2008
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Rapide, efficace, sympatique et très professionnel.
Je recommanderai votre société sans problème.
cordialement votre.
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Maryse de Chalon sur saône 71100 - 21 février 2008
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merci beaucoup pour votre service de qualité,
bonne continuation
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Bernard de niort 79000 - 20 février 2008
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Bonsoir,ma sauvegarde a été jusqu'à la fin. Merci beaucoup ,j'admire votre compétence.
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henri de noisiel 77186 - 20 février 2008
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Merci pour votre intervention, malgré le temps passé le premier soir le technitien a fait des recherches chez lui pour trouver des solutions
et 2 jours aprés l'intervention a été trés rapide et le probléme résolu
Merci encore
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nathalie de vernouillet 28500 - 19 février 2008
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bonjour
je laisse ce temoignage pour vous dire que ce sont des personnes tres acceuillante,et ils arrivent a resoudre vraiment votre probleme.je conseille vraiment ce site.
merci
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pierre de le fayet marlioz 74190 - 06 février 2008
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scout toujours pret!!!c'est agreable d'etre servit a la carte!!!
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Pauline de Paris 75020 - 02 février 2008
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Merci beaucoup,pour votre efficacité et votre gentillesse
tout remarche bien.
Je suis ravie de savoir que vous étes là et que je peux compter sur vous.
Bien cordialement
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olivier de laramiere 46260 - 31 Janvier 2008
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merci pour tout le pc est + rapide qu'avant service tres rapide a recommander fortement olivier
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André de SAINT OMER 62500 - 31 Janvier 2008
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Entière satisfaction pour le dépannage.
merci pour le service rendu.
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Claude de Arbouans 25400 - 30 Janvier 2008
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Ce jour, à ma demande, j'ai été contacté par un technicien de votre société pour un problème lié à ma messagerie. Je tiens à souligner l'amabilité et la compétence de cette personne qui a réussi à me dépanner. Merci à André.
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Marcel de Nancras 17600 - 25 Janvier 2008
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Pour ne pas changer André a été super et d'une grande gentillesse, et avec lui après il n'y a plus aucun problèmes, c'est un As des As
Un grand merci
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juana de conques sur orbiel 11600 - 23 Janvier 2008
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merci pour votre dépannage tres efficace je suis très satisfaite. seul petit bémol il vous faudrais nous dire combien sa va nous couter avant de pépanner ! mais bon pas cher et très rapide et efficace bravo !!!
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robert de les adrets de l esterel 83600 - 22 Janvier 2008
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stupefait de la facilite de mona a venir a bout des problemes informatiques accueil simpa prix de meme
merveilleux
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Claude de bouc bel air 13320 - 18 Janvier 2008
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Je suis super contente de Monassistance, problémes vite règlés un interlocuteur super sympa et à l écoute. Félicitations pour votre savoir et meillieurs voeux a tous.
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Henri de Ajaccio 20090 - 15 Janvier 2008
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Je suis satisfait de l'assistance qui m'a été portée. bien entedu ile il doit rester quelques saletés dans mon ordi. je rappellerai Mona d'ici quelques temps afin dessayer de me les eradiquer. Salutation.
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ROGER de FISMES 51170 - 08 Janvier 2008
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MONASSISTANCE EN LA PERSONNE DE MONSIEUR ANDRE (TECNICIEN
OU INGENIEUR),m'a efficacement depanner:IL assainit mon pc,mais aussi mit de l'ordre et surtout des conseils dont
j'avais bien besoin et tout cela avec une tres grande patience devant ma nullite.
MERCI A MONASSISTANCE
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Michelle de VALENCE 26000 - 28 décembre 2007
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J'avais besoin de me sentir sécurisée, épaulée, femme seule au foyer, pas douée, me voilà rassurée, car j'ai compris que j'avais à faire à des pros.( ce qui de nos jours question hotline info, est produit rare).Merci
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jean-hemon de crepy en valois 60800 - 26 décembre 2007
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c est la 2 eme fois que je fais appelle a MONASSISTANCE,pour deux problemes differents,et j avoue que c est éfficace,et pas besoin de débranché son ordi pour l emmener au s.a.v,ca c est top.(surtout lorsque les problemes sont résolus),merci MONA.
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philippe de saint raphael 83700 - 22 décembre 2007
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bonjour
encor merci au technicien qui a resolu mon probleme et qui est tres aimable merci beaucoup
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Fabrice de Paris 75020 - 19 décembre 2007
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Fabrice de Paris . 19/12/07
2 interventions en l'espace de 3 mois sur un PC fixe et un PC portable : efficacité et résultats à chaque fois et en plus ils sont sympas !
Merci et bravo Mona !
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Michel de SAINT POINT 71520 - 14 décembre 2007
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Très bonne prestation. Intervenant sympa qui sait se mettre à la portée des personnes qui ne connaissent rien en info comme moi. merci
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jean paul de Prades 07380 - 06 décembre 2007
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epannage rapide esperons que ca va marcher a l avenir merci encore salutations
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jocelyne nicole de troyes 10000 - 05 décembre 2007
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je suis très satisfaite de votre intervention qui a été efficace et moins onéreuse que chez les 2 informaticiens chez qui j'allais!mon problème a été résolu..... je vous ferai de la pub car en plus vous êtes honnêtes ( si çà ne fonctioonne pas , on ne paie pas!!!!)(je ferai encore appel à vos services si j'ai besoin et je ne le souhaite pas)merci!!!
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david de tourcoing 59200 - 05 décembre 2007
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merci pour le depannage assistance parfaite et rapide personne courtoise un site que je recommanderai merci en esperant quand meme ne pas vous avoir souvent!!!!
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Gérard de Puteaux 95301 - 01 décembre 2007
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Voisin de stand sur un salon parisien, notre PC ne démarrait plus... Mona est intervenu dans l'instant, en nous expliquant clairement les raisons du dysfontionnement, tout a redémarré normalement, merci l'abeille!!
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michele de Loos 59120 - 28 novembre 2007
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UN GRAND COUP DE CHAPEAU A MONA !!!
Grande disponibilité en dépit d'un emploi du temps plus que chargé, écoute et conseils de première importance.
Merci à Philippe et à son équipe.
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André Marie de Bousbecque 59166 - 28 novembre 2007
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Bonjour Messieurs et Grand Merci de votre intervention très rapide et efficace de ce midi
Je vous souhaite bonne continuation et pouvez compter sur ma pub à votre égard.
A plus tard André-Marie de Bousbecque
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ilham de cenon 33150 - 24 novembre 2007
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très satisfaite du dépannage, il m'ont rappeler à l'heure indiquée, résolu mon problème très rapidement, site sérieux... merci MONA
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Guy de st jean de gonville 01630 - 21 novembre 2007
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Je vous remercie a toute l'équipe monassistance mon pc est nettoyé sans avoir a me déplacer et sans etre obligé de débrancher quoi que ce soit encore mille fois merci guy
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Monette de Brannay 89150 - 13 novembre 2007
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Re bonjour,
Toujours aussi satisfaite de vos services. Heureusement que vous êtes là pour dépanner une mamie de 71 ans !
Meilleure santé à André.
Bien cordialement.
Monette
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René de Ferney voltaire 01210 - 12 novembre 2007
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Un grand merci a tous.Votre techicien a rendu la jeunesse a mon PC en un temps record.Bravo encore et possédant 3 PC ici je ne désespère pas de vous contacter de nouveau.
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joseph de Saint Jeoire 74490 - 30 octobre 2007
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Merci pour votre intervention, votre patience et votre gentillesse.
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jocelyne de st magne de castillon 33350 - 28 octobre 2007
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Très bon contact avec le réparateur.
Personne très compétente, connaissant très bien son métier et rapide.
N'a pu réparer précisément mais m'a trouvé une solution de dépannage.
N'a pas regarder sa montre voulant me satisfaire.
Tarif pratiqué correct.
Merci.
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olivier de bretteville sur odon 14760 - 13 octobre 2007
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Très satisfait du travail réalisé.
Merci pour votre professionalisme et votre patience, car le problème de son qui était à résoudre n'était pas simple...
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alain de chartres 28000 - 02 octobre 2007
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MERCI ! ayant perdu mon Cd d'installation de webcam j'étais dans l'impossibilité d'établir le contact visuel avec ma fille partie au canada et j'allais acheter une autre Webcam .Pour un prix modique mais avec une gentillesse et un professionnalisme qui n'ont pas de prix ,un opérateur de Mona a résolu mon problème et dans la foulée j'ai eu le plaisir de voir ma fille adorée à Vancouver .Je ne sais pas si vous réalisez ce que cela représente pour un papa , mais je ne résiste pas à vous faire partager ma joie ,Merci MONA
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Sabrina de Viesly 59271 - 02 octobre 2007
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nous vous remercions beaucoup pour le travaille que vous avez effectué sur notre pc
merci
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susana de Perpignan 66000 - 01 octobre 2007
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Mon problema regle en 5 petit minutes merçi beacoup,MUCHAS GRACIAS
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Marcel de Nancras 17600 - 28 septembre 2007
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Pour ne pas changer, j'ai été bien dépanné, il ne m'étais pas possible de désinstaller Norton, comme beaucoup de personnes il me semble, j'ai deux ordinateurs, et en même temps le Monsieur (André) m'a remis a la place l'anti virus que je voulais , en le téléchargeant sur internet ( un gratuit)
Donc encore une fois un grand merci d'une personne qui a 72 ans
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France de VILLENEUVE D'ASCQ 59493 - 26 septembre 2007
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Je suis ravie de l'intervention. Dépannage rapide, prix tout à fait correct et un côté trés pratique.
Je n'hésite pas dés que j'ai un problème informatique à règler! Un grand merci particulièrement à André pour son efficacité et sa grande disponibilité.
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Bernard de lomme 59160 - 21 septembre 2007
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Je vous remercie vivement de votre intervention si efficace et suis très heureux d"avoir retrouvé un ordinateur "TOUT NEUF".
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Marcel de Nancras 17600 - 16 septembre 2007
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Bonjour
Je suis très contente De l'intervention , pour me dépanner
je n'avais pas d'internet sur les deux ordinateurs portable, qui sont en Wifi ( un vieux, et un neuf un Vista).
En plus je suis tombée sur un Monsieur trés patient et d'une très grande amabilités, je suis âgée ( 72 ans) et pour moi rien n'est bien facile.
je vais recommander votre site a mon entourage.
Et en plus ce qu'il y a de bien, c'est que le N° n'est pas un 800.... et comme j'ai la téléphonie illimitée, donc en téléphone cela ne pas couter plus , si j'avais appeler Wanaddo, cela m'aurait couter très cher .
Encore un grand merci
Mme JUMEAU
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Anne de CHARENTON LE PONT LE PONT 94220 - 14 septembre 2007
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merci Mona merci pour un tout petit problème de rien du tout (que j'avais moi même occasionné) une personne très compétente et très patiente ma rendu le sourire merci encore anne
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Jean Pierre de GARDANNE 13120 - 12 septembre 2007
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Entièrement satisfait du professionnalisme et du sérieux de l'intervenant, je tiens à manifester ma satisfaction pour le travail effectué et le prix demandé.Remerciements à MONA
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Raymond de armentieres 59280 - 08 septembre 2007
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Je tres sastifait du travaille efectuée par l'équipe de monassistance,je suis passez avant par une société qui ma planter par manque proféssionnel, le service commercial passe avant celui du client
je dit bravo a monassistance
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Jérôme de NOGARO 32110 - 01 septembre 2007
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trés trés bon l'informaticien que j'ai eu au bout du fil
je recommande trés fortement a +++++++
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gilles de toulouse 31300 - 24 août 2007
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merci beaucoup pour vos services.. suis tres satisfait vos competences et aussi de votre gentillesse.
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Jean Marie de PAYROUX 86350 - 20 août 2007
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Bonjour,
Je suis tout à fait satisfait de votre assistance même si j'en trouve le coût un peu élevé mais l'essentiel n'est il pas la qualité...
Merci et bien cordialement.
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stephane de saint michel le cloucq 85200 - 10 août 2007
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un cite super efficasse depannage extra a recommender sans restriction.
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Monette de Brannay 89150 - 31 juillet 2007
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Bonjour,
C'est maintenant la deuxième fois que je suis dépannée par MONAssistance.
Je ne peux que me féliciter d'avoir recours à vos services. Je suis pleinement satisfaite.
Merci pour votre aide.
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rene de bassens 73000 - 18 juillet 2007
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absolument ravi de la compétence, de la rapidité et du prix de l'intervention.
Je recommande chaudement votre site à tous ceux qui ont un problème.
encore bravo!!
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nelly de Alès 30100 - 16 juillet 2007
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Je tiens à remercier toute l'équipe car quelque soit la personne, la gentillesse et l'efficacité sont au rendez-vous. Votre rapidité d'intervention est vraiment extra.
Mon problème a été résolu en 30 mn, ce qui, pour moi est inestimable.
Merci encore
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Paul de charbonnieres les vieilles 63410 - 11 juin 2007
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premier contact avec vous.je suis tres satisfait de votre accueil,et merci pour votre depannage efficace
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Elise de PHALEMPIN 59133 - 16 mai 2007
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SUPER !!!Depuis hiers soir je ne jure que par vous plus rien n'allait ma hotline pro et la hot line france télécom avient capitulé je ne savais plus à quel saint me vouer et le hasard fait bien les choses!
J'ai apprécié le respect de vos engagements horaires (la tranche horaire choisie sur votre site est trés bien respectée )mes souhaits ont été réalisés :assistance et fonctionnalité de mon outil de travail dans la journée et tout ça avec sympatie et explications à mon niveau!
Je ne manquerai pas de vous faire de la pub et j'oubliais prix trés trés résonnable!
Merci encore et à bientôt
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norbert de LYON 69003 - 12 mai 2007
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1er contact avec vous..très réactif.interlocuteur très compétent...bon diagnostic car.pblme..doit changer mon dd..compterai sur votre aide pour la manip
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didier de languimberg 57810 - 29 mars 2007
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le depannage à distance nous a évité de débrancher tout le systhème et la personne qui nous a dépanné a été patiente et s'est adapté à notre niveau en informatique
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serge de Burnhaupt le haut 68520 - 27 mars 2007
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Bonjour, très professionnelle votre intervention, très satisfait, merci.
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andré de saint florent 20217 - 26 mars 2007
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Bonjour
Bravo pour votre prestation " accueil chaleureux et rapide
intervention pro" continuez .
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Joëlle de WATTRELOS 59150 - 26 mars 2007
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Bonjour Monsieur.
Je ne suis pas experte pour l'usage d'un PC, mon ordi ayant un virus j'ai fait appel à vos services qui m'ont entièrement été satisfaisants. La personne que j'ai eue au téléphone était très patiente et a su me guider lorsque je ne savais pas ce qu'il fallait faire .
Conclusion je ferai appel à vos services si un nouveau problème devait arriver.
Salutations.
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André de Flines les râches 59148 - 21 mars 2007
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On m'avait recommandé vos services, je ne suis pas déçu ! Le mode d'intervention à distance est vraiment bluffant. Rapide, efficace et en plus sympathique. Les hotlines des fournisseurs d'accès devraient tester vos services, vous avez beaucoup à leur apprendre ! Merci encore !!!
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DANIEL de FACHES THUMESNIL 59155 - 19 mars 2007
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Merci de votre courriel et de vos infos. Je reste un de vos fidèles clients et parle en bien de votre aide précieuse.
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Régis de Nancy 54000 - 10 février 2007
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Je viens d'ouvrir ma tour comme vous me l'avez conseillé ...et ca marche! c'etait donc la carte graphique qui etait mal connectée!!!!
je vous remercie infiniment, je garde vos coordonnées, et vous conseillerez a mes amis!
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Evelyne de London W1H 7QF - 05 Janvier 2007
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Un tout grand merci pour votre aide vos conseils et votre patience!
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helene de toulouse 31100 - 20 décembre 2006
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Merci à vous, pour votre patience et votre sympathie, j'ai posté votre chèque ce jour, bonne réception, quand à mon amie elle est très fière d'elle...nous vous souhaitons de bonnes fêtes, à bientôt.
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Philippe de Erquinghem Le Sec 59320 - 13 septembre 2006
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Merci pour votre aide rapide et efficace !
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Carole de Flines-lez-Mortagne 59158 - 03 juin 2006
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GENIAL!!!!!!! Félicitation pour ce nouveau service!!!!
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